1 Horário atendimento do suporteava

De segunda a quinta-feira:   8h00 às 12h00 e das 13h00 às 18h00.

Sexta-feira:  das 8h00 às 12h00 e das 13h00 às 18h00.

Contato:

E-mail: suporteava@uniararas.br

Telefone: (19) 3543-1400, ramal 279.

2 Horário atendimento da Tutoria

De segunda a quinta-feira:   8h00 às 12h00 e das 13h00 às 18h00.

Sexta-feira:  das 8h00 às 12h00 e das 13h00 às 18h00.

Contato:

E-mail: suporteava@uniararas.br

Telefone: (19) 3543-1400, ramal 279.

Atenção: Nos cursos de graduação, que utilizam o moodle,  há horários diferenciados de atendimento da tutoria ou do professor-tutor. Verifique essa informação no ambiente do seu curso ou com o seu professor/tutor.

3 . Nome de usuário e senha de acesso ao AVA

O nome de usuário ou login para acesso ao ambiente virtual de aprendizagem é o Registro de Aluno (RA), fornecidos pela Secretaria Acadêmica e a senha do Sistema SCHOOLNET.

 

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Clique na seta abaixo ou acima para seguir em frente.

4 Senha

A senha também é a mesma para acesso ao Sistema SCHOOLNET.

Se a senha for composta por letras, elas devem ser digitadas minúsculas no ambiente virtual de aprendizagem.

Atenção:

A cada 30 dias, o sistema SCHOOLNET solicitará a troca da senha.

Quando a troca da senha for realizada, há um tempo para sincronização entre os sistemas SCHOOLNET e o ambiente virtual de aprendizagem, que acontece de hora em  hora.

Portanto, se você alterar a senha no schoolnet e entrar em seguida no ambiente virtual, utilize a senha anterior até essa sincronização.

O aluno somente terá acesso ao ambiente da disciplina se estiver regularmente matriculado.

5 E-mail cadastrado no AVA

Toda comunicação dos professores e tutores com os alunos e demais usuário dentro do ambiente virtual de aprendizagem é por meio do endereço eletrônico (e-mail).

Portanto, é importante que você mantenha atualizado o seu endereço de e-mail junto à secretaria acadêmia do seu curso.

Observação: Se você é ex-aluno da FHO|Uniararas e criou em algum momento o e-mail @alunos.uniararas.br, esse será o endereço eletrônico cadastrado no AVA.

Se você não utiliza o e-mail @alunos.uniararas.br, altere o e-mail cadastrado no ambiente.

Para alterar o seu e-mail cadastrado no AVA, proceda da seguinte forma:

1º - Clique em "Modificar minhas configurações de perfil".

2º - Clique em "Alterar Perfil" - substitua o endereço de e-mail cadastrado pelo desejado.

Atenção: Ao fazer a alteração, o sistema solicitará a confirmação da mudança, enviando uma mensagem para o novo e-mail.

6 . Como alterar a senha de acesso ao AVA

A Senha para acesso ao ambiente virtual de aprendizagem é a mesma do Sistema SCHOOLNET e fornecida pela Secretaria.  Apesar do AVA permitir a alteração da senha no Bloco Configurações, em Minhas configurações de perfil, ao final do dia, a mudança é desconsiderada.

Para alterar a senha, entre no Sistema SCHOOLNET, em "Acesso Rápido" na página eletrônica da FHO|UNIARARAS (http://www.uniararas.br).

Digite o seu RA e senha recebida pela Secretaria ou atual para entrar no sistema (SCHOOLNET).

Em Opções de Menu, acesse e faça mudança.

Observação: Há um tempo entre a integração do SCHOOLNET e o AVA.

 

Atenção: Em caso de perda da senha, entre em contato com a Secretaria do Curso. Somente ela tem permissão para emissão de uma nova senha.

 

7 Apresentação do ambiente

Ao fazer o acesso ao ambiente, a tela abaixo será aberta.

No centro da página, estão disponibilizados a Portaria 50/2011, que regulamenta a conduta dos usuários no ambiente virtual de aprendizagem. Logo abaixo, estão os cursos ou disciplinas nas quais você está matrículado. Clique sobre o nome da disciplina que você deseja "entrar" para acessar os materiais de estudo e as atividades a serem desenvolvidas.

Observe os blocos Navegação e Configurações, ao lado esquerdo da tela. Eles estarão presentes em todos os ambientes em que você tem acesso.

Em Navegação, você tem disponível  Minha página inicial,  seu perfil (Meu perfil) e também o acesso aos cursos (Meus cursos).

No bloco Configurações, em Minhas configurações de perfil, você poderá inserir sua foto e fazer sua apresentação (veja no item como alterar o perfil).

 

Dica: Se quiser "esconder" os blocos das laterais, clique sobre o quadradinho. Veja a figura ilustrativa a seguir.

  

Eles estarão disponíveis em uma barra preta, ao lado esquedo da tela. Faça o teste! Clique sem medo e se tiver dificuldades de navegação, envie uma mensagem para suporteava@uniararas.br.

8 Estrutura do ambiente de uma disciplina

Cada curso tem uma organização específica para apresentar os materiais de estudo, as atividades e demais recursos utilizados pelos professores responsáveis das disciplinas.

Ao acessar o ambiente de um curso ou disciplina, o aluno visualizará a programação ao centro, com a apresentação ou objetivo da disciplina, o nome do professor responsável e as orientações gerais. ATENÇÃO: É importante que você leia as orientações!

A carga-horária da disciplina é divida em aulas ou temas e são apresentados abaixo da programação, com a apresentação, as orientações de estudo, as atividades a serem realizadas, entre outros, como mostra a figura ilustrativa abaixo:

 

 

 

 

8.1 Blocos à esquerda do ambiente da disciplina

À esquerda do ambiente, estão os blocos Navegação e Configurações.

 

Em Navegação, você poderá visualizar seu perfil e seus cursos.

Em Configurações, você acompanha o aproveitamento na disciplina por meio do mapa de notas. Também poderá alterar o seu perfil.

8.2 Blocos à direita

À direita, estão os blocos:

Mensagem - mostra as mesangens encaminhadas para você por meio do AVA.

Atividades - neste bloco estão as atividades avaliativas e recursos disponíveis na disciplina. As atividades são disponibilizadas de acordo com o cronograma de aula.

Calendário - calendário do mês com indicaçã do dia de entrega de atividades avaliativas.

Usuários On-line - você visualiza os colegas de curso que estão on-line no ambiente ao mesmo tempo que você.

9 . Como alterar o PERFIL

9.1 Dicas em "Perfil"

As mensagens postadas no fórum de discussão são direcionadas para o endereço eletrônico cadastrado no AVA. Para não receber todas as mensagens em sua caixa de e-mail, configure o sistema como indicado abaixo na figura ilustrativa.

1º - Em Modificar Perfil, em Minhas configuração de perfil, no bloco Configurações à esquerda. 

2º Altere a configuração de seu perfil como indicado na figura  

Figura 1

 

3. Configure o seu perfil como indicado na figura acima, principalmente em E-mail tipo compilado.

4. Coloque em evidências as mensagens postadas no fórum pelos colegas de curso e ainda não lidas. Assim, as mensagens postadas no fórum e ainda "não visualizadas" aparerecem indicadas como no exemplo ilustrado na figura 2.

Figura 2

10 . Como enviar uma TAREFA

O MOODLE permite diferentes formatações da ferramenta TAREFA, utilizada em atividades de produção de textos, apresentações e outros.

Ao clicar sobre o ícone TAREFA (), leia atentamente as orientações da atividade, observe o prazo para entrega e a forma de envio da TAREFA. Veja nas figuras abaixo:

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1º Passo - Clique sobre Enviar um arquivo, como ilustra a figura abaixo:

 

2º Passo - Clique em Escolha um arquivo....,

 

3º Passo - Clique em Procurar.... . O sistema abrirá os arquivos de seu computador. Escolha o arquivo que deseja encaminhar e depois clique em Enviar este arquivo.

Observe que o arquivo irá aparecer no espaço Anexo.

 

4º Passo - Clicar em Enviar este arquivo. 

 

5º Passo - Após enviar o arquivo, o sistema mostrará o arquivo como na figura abaixo. Clique em Salvar mudanças e observe que o arquivo aparecerá logo abaixo da caixa de informação sobre o prazo de entrega da atividade.

Após clicar em Salvar mudanças, o sistema monstrará uma mensagem que o Arquivo enviado com sucesso.

 

ATENÇÃO: Se o arquivo não for visualizado abaixo da caixa que informa o prazo, é porque não foi anexado. Faça novamente o procedimento para não ter problemas ao final do curso/disciplina.

Se tiver dificuldades, envie uma mensagem para suporteava@uniararas.br , com o seu nome, RA, o nome da disciplina e descreva o problema.

11 . O que é um FÓRUM

O "Fórum" dentro do ambiente virtual é um  "espaço"  utilizado para  debates e discussões sobre um determinado assunto ou tema proposto pelo professor. É construído pelas respostas e contra-respostas de todos os participantes  e organizado hierarquicamente. 

É através do Fórum que acontece a integração entre os participantes: professor-aluno, tutor-aluno, aluno-aluno. Ele também é utilizado para sanar dúvidas (Fórum de dúvidas) e para divulgar informações gerais.

 

Como reconhecer um FÓRUM

O fórum é caracterizado com o ícone e nomeado de acordo com a finalidade. Para acessar o fórum  (atividade), clique sobre o link. O sistema abrirá a discussão iniciada pelo professor ou tutor, ou a orientação sobre a atividade.

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Atenção: Nos fóruns em que aparece o link  "Acrescentar um novo tópico de discussão", somente abra um novo tópico se houver orientação do professor ou tutor.

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Siga as orientações do fórum  para participar e clique em . Ao encaminhar sua resposta, você poderá fazer alterações até 30 minutos depois da  postagem. 

 

Dica: Observe que ao abrir o fórum, sobre a orientação do professor ou tutor, há uma caixa para organizar as mensagem de acordo com o deseja. É interessantes Mostrar resposta começando pela mais recente. Mas mensagens mais recentes estarão alinhadas logo após a postagem de abertura do professor ou tutor. 

12 . Configuração de hardware

Para o correto funcionamento do ambiente virtual de aprendizagem, o computador deverá ter as seguintes configurações:

- Processador Dual Core, Core 2 Duo ou superior
- Placa de Som
- Placa de vídeo com resolução de 1024x768
- 512MB de memória
- Windows XP ou Mac OS x 10.6 "Snow"
- Navegadores Internet Explorer 8, Chrome ou Firefox atualizados
- Plugin Flash Player Atualizado
- Conexão à internet de pelo menos 256kbps.
- Leitor de PDF (adobe Acrobat).
- Firefox Mozilla ou similar (preferencialmente o Firefox).

Endereços para downloads:

Firefox: http://www.getfirefox.com
Chrome: http://www.google.com/chrome
Flash Player: http://get.adobe.com/br/flashplayer

13 . Problemas de visualização dos recursos

Caso tenha problemas de visualização de recursos como textos disponibilizados, vídeos e links, envie uma mensagem para o seu professor ou tutor.

Informe qual é o recurso com problema e a aula em que está disponível.

14 . Entrega de atividade fora do prazo

Caso tenha perdido o prazo para entrega das atividades, o sistema não permite o envio de tarefa após a data divulgada no ambiente.

Nos fóruns avaliativos, a participação deve acontecer no prazo informado pelo professor ou tutor.

Em caso de dúvidas, envie uma mensagem para o seu professor ou tutor responsável.